-Pandemi Sonrası Turizmde İyileşme: Rehber Ekipmanı Talebi Açısından Ne İfade Ediyor?

Küresel turizm, büyük destinasyonlarda pandemi öncesi ziyaretçi hacimlerine büyük ölçüde ulaştı-, ancak bu toparlanmanın şekli 2019'dakinden farklı görünüyor. Grup büyüklükleri değişti, rezervasyon kalıpları değişti ve kriz sırasında ekipman yatırımını azaltan veya duraklatan mekanlar artık eski envanterlerinin oluşturulduğu amaç ile pek eşleşmeyen bir taleple karşı karşıya. Bu uyumsuzluk, mevcut rehber ekipmanı talebinin çoğunun aslında yalnızca "daha fazla ziyaretçi"den değil, aynı zamanda mevcut ekipman filolarının üstesinden gelmek üzere tasarlanmış olduğundan farklı şekillerde gelen ziyaretçilerden - geldiği yerdir.

İyileşmedeki en tutarlı değişimlerden biri, büyük, tek-kalkışlı tur gruplarından gün boyunca daha sık koşan daha küçük gruplara geçiş oldu. Bağımsız ve küçük-grup seyahatleri, kısmen kalabalığın boyutuna ilişkin konfor tercihlerinin kısmen de tur operatörlerinin seyahat programlarını daha esnek olacak şekilde yeniden yapılandırmasının etkisiyle iyileşme döneminde önemli ölçüde arttı.

Mekanlar açısından bu, büyük bir günlük tur grubu için-büyük kapasiteli bir kit satın alma şeklindeki eski modelin çoğu zaman mevcut talebi karşılamadığı anlamına gelir. Gün boyunca 15 kişiden oluşan altı grup çalıştıran bir mekan, şarj rotasyonları arasında dönen 90 - daha fazla vericiden oluşan tek bir grup çalıştıran mekandan farklı ekipman lojistiğine, eşzamanlı küçük gruplar arasında çakışmayı önlemek için daha fazla kanala ve orta-boyutlu bir konfigürasyondan doğrudan büyük boy bir konfigürasyona atlamak yerine daha küçük artışlarla ölçeklenen bir kit yapısına ihtiyaç duyar.

Pandemi döneminin daha az belirgin olan bir etkisi ise şu anda yaşanan bakım ve değiştirme darboğazıdır. Pek çok mekan ya yeni satın almayı bıraktıtur rehberi ekipmanlarıveya trafiğin düşük{0}} olduğu yıllarda mevcut ekipmanın uzun süre kullanılmadan kalmasına izin verin. Piller, cihaz aktif olarak kullanılsa da kullanılmasa da yıpranır ve iki veya üç yıl boyunca depoda bekleyen kullanılmayan elektronik cihazlar, çalışma ömürlerinin önemli bir kısmını geçtikten sonra sıklıkla tekrar hizmete girer.

Sonuç olarak, pek çok mekan artık ekipmanı reaktif olarak değiştiriyor - piller turun ortasında arızalanıyor-, alıcılar artık planlı bir değiştirme döngüsü yerine tam vardiya - boyunca şarj tutmuyor. Bu tepkisel model, yoğun sezondaki ekipman arızası, dikkatli karşılaştırma alışverişi için fazla zaman bırakmadığından, aceleye getirilmiş, kötü araştırılmış satın almalara neden olma eğilimindedir.

İyileşme menşe pazarına göre eşit şekilde dağıtılmadı. Bazı bölgelerde, belirli bir destinasyon için daha önce en iyi kaynak pazarları olmayan ülkelerden gelen ziyaretçi sayısında daha hızlı bir büyüme görüldü; bu, mekanların artık mevcut çok dilli içerik kütüphanelerinin kapsayacak şekilde oluşturulduğundan daha geniş bir dil yelpazesine hizmet ettiği anlamına geliyor. Teknik olarak çok sayıda dili destekleyen ekipman, yalnızca içeriğin ziyaretçilerin şu anda konuşarak geldikleri dillerde kaydedilmiş olması durumunda kullanışlıdır - donanım özelliklerinden çok içerik planlamasında ortaya çıkan bir boşluk, ancak donanım satın alma kararlarının hesaba katılması gerekir.

Pek çok destinasyondaki{0}iyileşme dönemi rezervasyon verileri, kısmen insanlar seyahat ederken değişen uzaktan çalışma esnekliğinden, kısmen de belirli aralıklarda yoğunlaşan bastırılmış talebin-nedeniyle, pandemi öncesi-mevsimsel kalıplara göre daha keskin zirveler ve daha derin dipler gösteriyor. İçinsesli rehber ekipmanlarıBu, ortalama yıllık ziyaretçi sayısının çok az arttığı yerlerde bile filolar üzerindeki en yoğun-sezon baskısının daha da arttığı anlamına geliyor. Ekipman alımını yoğun talep yerine ortalama talebe göre boyutlandıran bir mekanın, ekipman arızasının en maliyetli olduğu haftalarda eksikliklerle karşılaşma olasılığı daha yüksektir.

Bu değişimlerden elde edilen pratik çıkarım, pandemi öncesi-varsayımlara ({1}} grup boyutu, değiştirme döngüleri, dil kapsamı ve en yüksek kapasiteye - dayalı ekipman planlamasının, iyileşmenin gerçekte ortaya çıkma şekline göre giderek daha fazla adım atmasıdır. Ekipman filolarını inceleyen mekanlara, 2019 modellerine geri döneceğini varsaymak yerine doğrudan mevcut rezervasyon ve ziyaretçi verilerine bakarak daha iyi hizmet verilebilir, çünkü çoğu durumda toparlanma aslında daha önce göründüğü haline geri dönmemiştir.